Uber такси: переворот в мире частных перевозок

Uber (Убер) — это международная компания, разработавшая принципиально иной подход к организации службы такси. Специалисты Убер создали приложение для мобильных телефонов, которое позволяет удаленно искать и заказывать машины у частных перевозчиков или таксистов. С помощью программы можно зарезервировать автомобиль, отследить его перемещение и оплатить поездку посредством банковской карты. К системе подключаются как частные водители, так и сотрудники таксопарков.

Первый вызов был сделан в 2010 году в Сан-Франциско. С тех пор приложение охватило 67 государств и почти 400 городов мира. Такси Убер активно выходит на рынки стран СНГ. Первопроходцами стали Москва, Санкт-Петербург, Казань, Сочи, Новосибирск и другие крупные российские города. В 2015 году бренд «Убер» появился в Минске и Баку. Следующие на очереди – Киев и Львов.

Основная концепция

Главная идея Убер заключается в том, чтобы напрямую связать пассажира, которому требуется поездка, с водителем, который готов его отвезти. Связующим звеном между клиентом и таксистом является бесплатное мобильное приложение. Как только потенциальный пассажир вводит в систему заказ, она автоматически выбирает водителя, который находится ближе всего к месту посадки. Это сокращает время прибытия автомобиля и количество холостых километров. Если ближайший заказ отклонен, его передают более отдаленному автомобилю и так далее.

К аккаунту пользователя привязана банковская карта, с которой списывают денежные средства.

В цене поездки несколько слагаемых:

  • фиксированная плата за прибытие автомобиля;
  • плата за километр;
  • плата за минуту пользования машиной.

За счет того, что система учитывает не только километраж, но и время поездки, сервис крайне выгоден для перемещения на короткие расстояния. 20% стоимости переходит сервису, 80% остается водителю. Компания нередко применяет щедрые бонусы и вознаграждения.

Требования к водителям

Стать водителем такси Убер может любой человек, у которого есть автомобиль. Не важно, приписан ли он к таксопарку или работает сам по себе. Главные требования: четкое соблюдение правил дорожного движения, чистый салон, вежливость в общении с пассажирами.

Водители Убер такси самые вежливые в мире

Помимо транспорта потребуется устройство на платформе iOS либо Android. Сервис разрешает подключаться не только напрямую, но и через партнеров. Проводит финансовые расчеты с физическими и юридическими лицами.

Будущему водителю необходимо пройти регистрацию на сайте Убер, загрузить копии личных документов и документов на транспортное средство. Следующий этап – это личное собеседование с представителями компании и обучающий семинар. После этого кандидату предложат сдать тест. В случае успешного результата профиль активируют и можно приступать к работе. График работы и норма выработки не регламентированы. Каждый совершает столько поездок, сколько ему удобно.

Система тарифов

Сервисы Убер охватывают рынок городских перевозок практически полностью. Компания предлагает клиентам автомобили разного уровня комфорта: от премиальных до экономичных. При этом собственного парка у службы нет, весь транспорт находится во владении частников либо партнеров.

Тарифы компании не зависят от дня недели и времени суток. Единственный показатель, который влияет на стоимость, - это пиковые часы. Они не фиксированы, а появляются в то время, когда водители максимально заняты. Тогда система предлагает клиенту либо ехать по повышенному тарифу, либо ждать. Как только загрузка уменьшится, цены автоматически вернутся на прежний уровень.

Основные типы такси, которые работают в странах СНГ, это UberBlack и UberX.

Uber Black – это автомобиль премиум - класса. К примеру, Mercedes Benz класс S и E, аналогичные ему Lexus, BMW, Jaguar. Возраст автомобиля не превышает 7 лет. Цвет – обязательно черный. Любая реклама, «шашечки» и прочие отметки на кузове запрещены.

Предполагаемые тарифы на Uber Black в Киеве (в соответствии с аналогичными в ближайшем зарубежье):

UberBlack - такси премиум класса
  • посадка –74 гривны;
  • минута –7,5 гривен;
  • километр –5,5 гривен;
  • минимальный заказ –110 гривен.

UberX – это более экономичный тариф. Здесь используют иномарки не старше 3 лет. К примеру, Toyota Camry, Ford Focus, Mazda 6 и т.д. Цвет допустим любой, исключая желтый. Отметки и наклейки на кузове запрещены.

Предполагаемые тарифы на UberX в Киеве:

  • посадка –18 гривен;
  • минута –3 гривны;
  • километр –3 гривны;
  • минимальный заказ –36 гривен.

Плюсы и минусы

На основании отзывов пользователей можно выделить основные преимущества системы:

  • низкие тарифы и понятная система ценообразования;
  • быстрое прибытие транспорта в любую точку и в любое время суток;
  • оплата безналичным способом, отсутствие проблем с расчетами и сдачей;
  • простое и понятное приложение, которое работает по всему миру;
  • хорошие автомобили с чистым салоном и вежливым водителем;
  • возможность изменять маршрут по пути следования.

Недостатки:

  • встречаются водители, которые плохо знают город;
  • в дорожных пробках перевозчики могут специально удлинить маршрут;
  • высокие цены при заказе такси на дальние расстояния;
  • более низкий сервис UberBlack в сравнении с бизнес – классом у специализированных компаний.

Плюсы для водителей:

  • легкость в получении заказов;
  • возможность выбора;
  • повышенные коэффициенты в часы пик;
  • обширная система бонусов от Убер;
  • отсутствие финансовых рисков – если на карте пассажира нет денег, поездка оплачивается за счет системы;
  • еженедельный вывод денег;
  • компенсации за использование платных дорог, парковок, химчистки (если салон загрязнен по вине клиента).

Недостатки:

  • приложение не показывает финальную точку следования, поэтому есть риск оказаться в итоге на другом конце города;
  • сбои в определении времени подачи машины;
  • нелюбовь со стороны обычных таксистов, особенно в таких местах, как вокзалы и аэропорты;
  • риск получить необоснованно заниженную клиентом оценку в рейтинге.

Рейтинг как инструмент регулирования

Система Убер широко практикует рейтинговые оценки. У каждого пользователя – как водителя, так и пассажира – есть собственный рейтинг. Оценки выставляют другие пользователи. Так, водители оценивают, насколько точен был пассажир, как вел себя в процессе поездки, был ли вежлив и т.д. Клиенты, в свою очередь, отмечают профессионализм водителя и внешний вид автомобиля.

Система рейтинга Убер залог безопасности водителя и пассажира

В основе рейтинга – пятибалльная шкала. Когда значение опускается ниже отметки 4,6, водитель теряет заказы. При дальнейшем снижении происходит автоматическая блокировка и запрет на поездки. Вернуться на былой уровень крайне сложно, поэтому перевозчики тщательно следят за уровнем оценок.

Промоакции и промокоды

Компания Убер широко использует систему промокодов. Промокод Убер можно получить при регистрации в системе. Как правило, это фиксированная сумма, которая уменьшает стоимость первого заказа. Так, к примеру, в Москве и Санкт – Петербурге новички вправе рассчитывать на скидку в 300 рублей.

Промокоды Убер также раздают за распространение информации о системе на форумах, веб-сайтах и социальных сетях. Такие коды, как правило, дают не всем, а только некоторым пользователям. Их определяют в случайном порядке.

Активировать промокод такси Убер можно в ходе регистрации на сайте либо в мобильном приложении. Для этого создан специальный раздел. После активации купон доступен к использованию.

Убер в Украине

В первой половине 2016 года намечен запуск системы Убер на территории Украины. Первыми городами должны стать Киев и Львов. Украинских таксистов новости уже заставила волноваться – ведь Убер – это принципиально новый подход к организации перевозок, это низкие цены в обмен на высокое качество. После введения системы в действие клиенты смогут получать именно ту услугу, на которую они рассчитывают. Претендовать на безупречный сервис, точность в исполнении и вежливость со стороны таксистов. Как считают эксперты, Убер станет стимулом для прочих таксопарков ужесточить контроль за водителями и оптимизировать систему назначения машин.

Убер готовит офис в Украине

Впрочем, как отмечают представители компании, первое время для украинцев будут доступны только автомобили UberBlack – это премиум – сегмент. Поэтому рассчитывать на низкие цены в первые месяцы едва ли придется. По мере укрепления компании она сможет работать в полную силу. А вот промокоды Убер будут доступны пользователям сразу после активизации приложения. Приятным подарком станет скидка на первую поездку.

Итог

Убер – это инновационный сервис, предлагающий клиентам принципиально иной подход к организации службы такси. Пассажирам больше не нужно длительное время ожидать автомобиль и переплачивать за пробег из другой части города. А водителям – выискивать заказы и биться друг с другом за наиболее выгодные предложения. Убер – это такси, которое удобно всем. Подтверждение того – его завидная популярность: 67 стран и миллионы пассажиров, которые ежедневно делают выбор в пользу Убер.

Широкая система бонусов для водителей и промокодов для пассажиров подтверждает: компания способна быть благодарной. Созданная для широких масс, компания остается народной, каждый день доказывая, что низкие цены и высокое качество совместимы.

Скопировать промокод Убер Вернуться на главную страницу

Не упустите шанс сэкономить 70 грн. на первой поездке!

Промокод Убер для вас

Скопируйте промокод, скачайте на ваш смартфон приложение Убер, и вставьте скопированный ранее промокод в соответствующее поле

Скачать Убер можно здесь:

Расскажите о нас в соцсетях: